チャップアップの解約返金|※返金制度を利用する為の5つの条件を把握
チャップアップ(CHAPUP)は、定期便で長く使い続けることで実感しやすい育毛剤です。
ですがどうしても続けられなくて、定期便を解約することを検討する方もいます。
また様々な理由から解約する方もいます。
解約したい時に、契約時に永久返金保証制度があることを思い出す方もいると思います。
返金してもらえればありがたいですよね。
でも、いざ解約で返金してもらおうと思っても、条件などがなんだったのかを忘れていることもあるかと思います。
また、注意点や条件があるなら購入前に把握しておきたいものです。
解約時の返金制度を利用するための5つの注意点とは?
まずは、解約時に返金保証を受けるためには5つの条件が設けられています。
条件を満たさないと、返金は受けられないんですね。
返金保証の条件
初回購入分の料金を返金
返金額は、定期便の初回購入分の料金になります。
2回目からの料金分につつては、返金対象にはなりません。
初めて購入した方のみ
公式サイトやその他の販売店舗を含めて、初めてチャップアップを購入した方限定になります。
今回はリピート購入で使用している場合は返金保証を受けることはできません。
返金にはまず電話連絡
返金をしてもらうには、まずは電話連絡が必要になります。
電話番号(フリーダイヤル)
0120-958-303
(受付時間:平日 10:00〜19:00)
電話したら、まずは返金希望の旨を伝えます。
次に「名前」「電話番号」「住所」を伝えます。
そうすると、返金手続きを進めてもらえます。
商品の容器、保証書、初回お買い上げ明細書(又は納品書)の3点が必要
- 商品の容器
- 保証書
- 初回お買い上げ明細書(又は納品書)
の3点を同封して、メーカー側に返送する必要があります。
3点が揃っていない場合は返金してはもらえないので注意が必要です。
容器を紛失すると、返金対象外となりますので捨てずに必ず保管しておきましょう。
■返品住所
〒160-0023
東京都新宿区西新宿4-16-13 西新宿MKビル2F
株式会社ソーシャルテック 育毛事業部
また送る際には、発送者の氏名と住所が明記してないと受け取ってもらえない場合があります。
きちんと明記しておきましょう。
また、電話連絡で解約返金の依頼をしてから、3日以内の返送がお願いされています。
返送にかかる送料は自己負担になります。
返金振込手数料、事務手数料の1,000円が必要
返金の振込手数料、事務手数料として一律1,000円の手数料がかかります。
このような条件を満たすことで返金を受けることができます。
返金の条件まとめ
返金の条件をまとめると
といったところになります。
チャップアップの解約時の返金保証を利用するための参考にしてみてください。